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返品・交換について
cocaでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、届いた商品に不備があった場合やサイズが合わない場合は、お気軽にお問い合わせください。
1
商品の状態を確認
お届けした商品に傷や汚れがないか、またタグが取り外されていないかをご確認ください。
2
返品・交換の申請
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはマイページの注文履歴よりご連絡をお願いいたします。
3
商品の梱包・返送
お届け時の梱包箱またはお手持ちの袋に商品を入れ、指定の返送先住所までお送りください。
4
返金・交換処理の完了
返送商品の到着確認後、速やかに返金手続きまたは交換商品の発送をさせていただきます。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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